Call-Center Operator

🔹 Əsas tələblər:

* Azərbaycan və rus dillərində səlis və mükəmməl danışıq qabiliyyəti
* 2-5 il klinika call center sahəsində iş təcrübəsi
* Aydın və düzgün diksiyaya sahib olmaq
* Müştərilərlə ünsiyyət qurmaq bacarığı və səbrli yanaşma
* Problemləri tez analiz edib həll etmək bacarığı
* Stressə davamlılıq və operativlik
* Komanda ilə işləmək bacarığı
* Satış və ya konsultasiya təcrübəsi üstünlükdür
* Kompüter bilikləri (

🔹 Vəzifə öhdəlikləri:

* Daxil olan zənglərin cavablandırılması
* Müştərilərə  xidmətlər haqqında düzgün məlumat vermək
* Müştəri sorğularını qeydiyyata almaq və izləmək
* Şikayət və təklifləri operativ şəkildə yönləndirmək
* Müştəri məmnuniyyətini yüksək səviyyədə təmin etmək

* Şərtlər İş: (1 gün istirahət) həftə içi)