Call-center operatoru / Müştəri dəstəyi operatoru

Call-center operatoru tələb olunur. Xanım namizədləri axtarılır.

İş şəraiti:

 

1. Stabil əmək haqqı;
2. Rahat iş mühiti;

 

Dinamik və perspektivli layihədə çalışmaq istəyirsinizsə, müraciətinizi gözləyirik.

• Cv-lərinizi “Call-center operatoru” mövzusu ilə [email protected] ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.

Əlaqə nömrəsi; +99410 212 24 23 - Whatsapp vasitəsi ilə əlaqə saxlayın.

 

 

Tələblər:

1. yaş həddi: 23-35 yaş.
2. rus və azərbaycan dillərini sərbəst bilmək (rus dili biliyi mütləqdir);
3. səlis şifahi və yazılı nitq;
4. güclü ünsiyyət bacarıqları;
5. diqqətlilik və məsuliyyət;
6. iş prosesində çevik qərar vermək bacarığı;
7. stresə davamlılıq;
8. kompüter bilikləri (Microsoft Word, Excel proqramlarında işləmək bacarığı);
9. call-center və ya müştəri dəstəyi sahəsində təcrübə üstünlük hesab olunur.

Vəzifə öhdəlikləri:

1. müştərilərdən daxil olan zənglərin və mesajların qəbulu;
2. sifariş, çatdırılma və ödənişlə bağlı sualların cavablandırılması;
3. yaranan məsələlərin, şikayətlərin və geri qaytarılmaların (return) operativ həlli;
4. sifarişlərin daxili komanda ilə koordinasiyası;
5. müştəri rəylərinin və geri bildirişlərin işlənməsi.