İT Mütəxəssisi

Tələblər:

•  İT sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsi;

• Kompüter və İT avadanlıqları ilə işləmə bacarığı;

• Azərbaycan dili əla, rus və ingilis dilləri üstünlükdür

Vəzifə öhdəlikləri:

•  amoCRM-in idarə edilməsi (administrasiyası): Tənzimlənməsi və optimallaşdırılması, giriş hüquqlarının idarə edilməsi, mərhələlərin avtomatlaşdırılması (Digital Pipeline), triggerlərin və tapşırıqların yaradılması.

•   IP-telefoniyanın dəstəyi və inkişafı: rabitənin sabitliyinə nəzarət, zənglərin marşrutlaşdırılmasının tənzimlənməsi, yeni daxili nömrələrin əlavə edilməsi, ATS-in (Avtomat Telefon Stansiyasının) amoCRM ilə inteqrasiyası.

•    İstifadəçilərə texniki dəstək: nasazlıqlar zamanı (səs itdikdə, əqd kartı yaradılmadıqda, səs yazısı sistemə yüklənmədikdə) satış menecerlərinə operativ köməklik göstərilməsi.

•  İnteqrasiyalara nəzarət: CRM-in sayt, messencerlər (WhatsApp, Telegram), elektron poçt və reklam kabinetləri ilə bağlantılarının monitorinqi.

• Analitika və hesabatlılıq: rəhbərliyin sorğusu əsasında zənglər və menecerlərin işinin səmərəliliyi üzrə məlumatların çıxarılması (ixracı).

• İstifadəçilərdən daxil olan İT müraciətlərinin qəbul edilməsi və operativ həlli;

•   Windows, Microsoft 365, Active Directory və əsas şəbəkə sistemlərinin idarə edilməsi;

•  Kompüter, printer və digər İT avadanlıqlarının quraşdırılması və sazlanması;

•   ERP/1C və digər korporativ proqramlara texniki dəstək göstərilməsi;

•  İT sistemlərinin təhlükəsizliyi, backup və avadanlıqların inventar uçotuna nəzarət;

• Yeni əməkdaşlar üçün kompüter və proqram təminatlarının hazırlanması.