Kommunikasiya üzrə mütəxəssis

AZERA Holding, tərkibində fəaliyyət göstərən Hill Restoranı üçün Kommunikasiya üzrə mütəxəssis vakansiyasını elan edir!

Vəzifə öhdəlikləri:

• Telefon zənglərinin cavablandırılması və yönləndirilməsi
• Rezervasiya məlumatlarının sistemə düzgün və tam şəkildə daxil edilməsi
• Müştəri tələblərinə uyğun masa seçimlərinin təqdim edilməsi
• Telefon vasitəsilə əlavə xidmətlərin və xüsusi təkliflərin satışı (upselling)
• Rezervasiya dəyişiklikləri və ləğvlərin operativ idarə olunması.

Tələblər: 

• Orta ixtisas və ya ali təhsil (Xidmət, Turizm və Menecment sahəsində olması üstünlükdür)
• Müştəri xidməti, telefon ünsiyyəti və satış texnikaları üzrə təlimlər (üstünlükdür)
• Minimum 1 il müştəri xidməti və ya telefonla sifariş/qəbul sahəsində iş təcrübəsi 
• MS Office proqramları 
• Yüksək ünsiyyət bacarığı, operativlik, detallara diqqət, stressə davamlılıq, satış yönümlülük  

İş şərtləri: 

• Əmək haqqı: 800 AZN
• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən rəsmiləşdirmə.
• İş Qrafik: 6 gün 14:00-23:00-a qədər.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.