Onlayn satış əməliyyatçısı

Vəzifə öhdəlikləri:

• Onlayn kanallardan daxil olan müştəri müraciətlərini qəbul etmək, cavablandırmaq və ehtiyaclarına uyğun məhsul və xidmətlər təklif etmək.
• Məhsul və xidmətlərin xüsusiyyətləri, qiymətləri, kampaniya, ödəniş və çatdırılma şərtləri barədə müştəriləri məlumatlandırmaq.
• Müştərilərin sual və etirazlarını cavablandırmaq, satış prosesini həyata keçirmək və satışların artırılmasına çalışmaq.
• Sifarişləri qəbul etmək, sistemə daxil etmək, aidiyyəti bölmələrə yönləndirmək və icrasını izləmək.
• Müştərilərin irad, şikayət və təkliflərini qəbul etmək, həlli üzrə müvafiq tədbirlər görmək.
• Müştəri və satış məlumatlarının müvafiq sistemlərdə düzgün və vaxtında qeydiyyatını aparmaq.
• Onlayn satış platformalarında məhsul məlumatlarının aktuallığına və düzgünlüyünə nəzarət etmək.
• Satış planı və KPI göstəricilərinin yerinə yetirilməsinə, müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsinə çalışmaq.
• Aidiyyəti struktur bölmələrlə əməkdaşlıq etmək, bazar və rəqib fəaliyyətlərini izləmək və satışların inkişafı üzrə təkliflər vermək.
• Müəssisənin daxili qaydalarına, satış standartlarına, əmək intizamına və məlumatların məxfiliyinə riayət etmək, rəhbərliyin qanuni tapşırıqlarını yerinə yetirmək.

Təhsil tələbləri:

• Bakalavr (informasiya və mühəndislik üzrə ali təhsil arzuolunandır)

Staja dair tələb:

• Onlayn satış və ya bənzər sahədə ən azı 1illik iş təcrübəsi

İxtisas səriştələri:

• Effektiv ünsiyyət
• Satış bilikləri
• Təqdimetmə 
• Operativlik
• Dəqiqlik

Kompüter biliklərinə dair tələblər:

• MS Office
• Outlook
• ERP

Dil bilikləri:

• Səlis Azərbaycan dili, İngilis dili biliyi isə üstünlükdür.

İş şərtləri: 

• 6 günlük iş qrafiki/saat 09:00-dan 18:00-a qədər/ 6-cı gün qısa iş günü
• Istirahət günü: bazar və bayram günləri
• Əmək haqqı: fiks 600 AZN və aylıq bonuslar
• İş yeri N. Nərimanov rayonu, Ə.Rəcəbli 156A ünvanında yerləşir.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron ünvanına mövzu yerinə “Onlayn satış əməliyyatçısı” yazaraq göndərmələri xahiş olunur. 

Yalnız seçilmiş namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.