Operator

* İş qrafiki: Həftə içi 5 iş günü (iş saatları müsahibə zamanı bildiriləcək);

* İş yeri: Bakı şəhəri, Əhməd Rəcəbli 19A;

* İş tam ştat (full-time) əsasındadır;

* Namizədlər üçün ilkin təlim və adaptasiya dəstəyi təmin olunur;

Tələblər:

* Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı (Rus dili biliyi üstünlükdür);

* Kompüter və MS Office proqramlarından istifadə bacarığı;

* Məsuliyyətli, diqqətli və operativ olmaq;

* Güclü ünsiyyət və təqdimat bacarığı;

* Komanda ilə işləmək bacarığı;

* Müştəri yönümlü düşüncə tərzi;

* Operator və ya müştəri xidməti sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır.

Vəzifə öhdəlikləri:

* Müştərilərdən daxil olan zəng və mesajların operativ cavablandırılması;

* Platforma üzərindən daxil olan sifarişlərin sistemdə qeydiyyata alınması və izlənilməsi;

* Ustalar və müştərilər arasında koordinasiyanın təmin edilməsi;

* Müştərilərə Worx.az platformasının xidmətləri haqqında ətraflı məlumat verilməsi;

* Müştəri müraciətlərinin vaxtında və keyfiyyətli şəkildə həll olunmasına dəstək göstərilməsi;

* Gündəlik hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi.