Zəng mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis

İş qrafiki: bazar ertəsi - cümə 09:00 dan-18:00 dək

İş yerinin ünvanı: Bakı şəh., A. Quliyev küç., 1131, Babək Plaza

Əmək haqqı: təhsil, iş stajı və iş bacarığı nəzərə alınmaqla qarşılıqlı razılaşma əsasında müəyyən olunur.

Tələblər:

Kompüter bilikləri: MS Office proqramları və digər kömpüter bilikləri əlavə üstünlük hesab olunur;

Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dillərini bilmək mütləqdir, İngilis dili (arzuolunandır);

Səlis danışıq qabiliyyəti;

Komandada işləmək bacarığı;

Problem həll etmə bacarığı;

Stresə davamlı, punktual, məsuliyyətli, ünsiyyətcil, işində çevik və dəqiq olması.

Vəzifə öhdəlikləri:

Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;

Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üçün geridönüşlərin edilməsi;

Müştərilərin istəklərini qeydə alınması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi;

Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi.