Qeydiyyatçı (Resepşionist)

Front desk – Your stage! English & Russian speaking Receptionist wanted!

Azersun Holding şirkətlər qrupuna daxil olan Dreamland Golf Hotel-də "Qeydiyyatçı (Resepşionist)" vakansiyası çərçivəsində yeni əməkdaş axtarışındayıq. Ətraflı məlumat əldə etmək üçün aşağıdakı linkə daxil ola bilərsiniz:

Tələblər:

• Tam orta və ya ali təhsilli olmalı;
• Komandada işləmək bacarığı olmalı;
• İngilis və Rus dili biliyi yüksək səviyyədə olmalı;
• Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi olmalı;
• Müştərilərə diqqətli və səbrli davranış sərgiləməli;
• MS Office proqramlarını yaxşı səviyyədə bilməli;

​​​​​​İş haqqında məlumat:

• Bütün giriş və çıxış tapşırıqlarının yerinə yetirilməsi;
• Onlayn və telefon rezervasiyalarının idarə edilməsi;
• Müştərilərə ödəniş üsulları haqqında məlumat verilməsi və onların kredit kartı məlumatlarını yoxlanılması;
• Lazımi sənəd və məlumatları qonaqdan soruşub qeyd aparılması (passport, əlaqə məlumatları və qaldıqları dəqiq tarixlər kimi);
• Gələn qonaqları qarşılayıb, otaqlarını təyin edib yerləşdirilməsi;
• Otelimiz, mövcud otaqlar, qiymətlər, xidmət və imkanlar haqqında müştərilərə məlumat verilməsi;
• Qonaqların şikayətlərinə vaxtında və peşəkar şəkildə cavab vermək; 
• Bütün otaqların təmiz, səliqəli və qonaqların ehtiyaclarını ödəmək üçün tam təchiz olunmasını təmin etmək üçün təmizlik işçiləri ilə əlaqə saxlanılması;
• Müvafiq hallarda əlavə obyekt və xidmətlərin satışı;
• Rezervasiya və ödənişlərin yenilənmiş qeydlərini aparılması, vaxında ödənişlərin alınması və sistemdə əks etdirilməsi;
• Kassa əməliyatlarının, növbə üzrə toplanan vəsaitlərin baş kassirə təhvil verilməsi;
• Əməyin mühafizəsi üzrə müvafiq normativ aktlarda nəzərdə tutulmuş əməyin təhlükəsizliyi, gigiyenası və yanğına qarşı mühafizə tələblərini öyrənmək, mənimsəmək və onlara əməl etmək;
• Verilmiş xüsusi geyimdə və ayaqqabıda işləmək, texnoloji prosesdə, əməyin mühafizəsi üzrə normalarda, qaydalarda və təlimatlarda nəzərdə tutulmuş fərdi və kollektiv mühafizə vasitələrindən istifadə etmək;

İş yeri: Bakı şəhəri / https://lnkd.in/gnPFwChk

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər. Mövzu hissəsində: “Qeydiyyatçı (Resepsionist)”